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《資訊分享》電腦自動重啟應該考慮的問題

《資訊分享》電腦自動重啟應該考慮的問題

電腦自動重啟應該考慮的問題如下:

一、軟件方面

1.病毒
「衝擊波」病毒發作時還會提示系統將在60秒後自動啟動。
木馬程序從遠程控制你計算機的一切活動,包括讓你的計算機重新啟動。
清除病毒,木馬,或重裝系統。

2.系統文件損壞
系統文件被破壞,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目錄下面的字體等系統運行時基本的文件被破壞,系統在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。
解決方法:覆蓋安裝或重新安裝。

3.定時軟件或計劃任務軟件起作用
如果你在「計劃任務欄」裡設置了重新啟動或加載某些工作程序時,當定時時刻到來時,計算機也會再次啟動。對於這種情況,我們可以打開「啟動」項,檢查裡面有沒有自己不熟悉的執行文件或其他定時工作程序,將其屏蔽後再開機檢查。當然,我們也可以在「運行」裡面直接輸入「Msconfig」命令選擇啟動項。

二、硬件方面

1.機箱電源功率不足、直流輸出不純、動態反應遲鈍。
用戶或裝機商往往不重視電源,採用價格便宜的電源,因此是引起系統自動重啟的最大嫌疑之一。
電源輸出功率不足,當運行大型的3D遊戲等佔用CPU資源較大的軟件時,CPU需要大功率供電時,電源功率不夠而超載引起電源保護,停止輸出。電源停止輸出後,負載減輕,此時電源再次啟動。由於保護/恢復的時間很短,所以給我們的表現就是主機自動重啟。

電源直流輸出不純,數字電路要求純直流供電,當電源的直流輸出中諧波含量過大,就會導致數字電路工作出錯,表現是經常性的死機或重啟。

CPU的工作負載是動態的,對電流的要求也是動態的,而且要求動態反應速度迅速。有些品質差的電源動態反應時間長,也會導致經常性的死機或重啟。

更新設備(高端顯卡/大硬盤/視頻卡),增加設備(刻錄機/硬盤)後,功率超出原配電源的額定輸出功率,就會導致經常性的死機或重啟。

解決方法:現換高質量大功率計算機電源。

2.內存熱穩定性不良、芯片損壞或者設置錯誤
內存出現問題導致系統重啟致系統重啟的幾率相對較大。
內存熱穩定性不良,開機可以正常工作,當內存溫度升高到一定溫度,就不能正常工作,導致死機或重啟。

內存芯片輕微損壞時,開機可以通過自檢(設置快速啟動不全面檢測內存),也可以進入正常的桌面進行正常操作,當運行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放、遊戲、平面/3D繪圖)時就會重啟或死機。

解決辦法:更換內存。

把內存的CAS值設置得太小也會導致內存不穩定,造成系統自動重啟。一般最好採用BIOS的缺省設置,不要自己改動。

3.CPU的溫度過高或者緩存損壞
CPU溫度過高常常會引起保護性自動重啟。溫度過高的原因基本是由於機箱、CPU散熱不良,CPU散熱不良的原因有:散熱器的材質導熱率低,散熱器與CPU接觸面之間有異物(多為質保帖),風扇轉速低,風扇和散熱器積塵太多等等。還有P2/P3主板CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內部的測溫電路損壞,主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不准,CMOS中設置的CPU保護溫度過低等等也會引起保護性重啟。

CPU內部的一、二級緩存損壞是CPU常見的故障。損壞程度輕的,還是可以啟動,可以進入正常的桌面進行正常操作,當運行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放、遊戲、平面/3D繪圖)時就會重啟或死機。

解決辦法:在CMOS中屏蔽二級緩存(L2)或一級緩存(L1),或更換CPU排除。

4.AGP顯卡、PCI卡(網卡、貓)引起的自動重啟
外接卡做工不標準或品質不良,引發AGP/PCI總線的RESET信號誤動作導致系統重啟。

還有顯卡、網卡鬆動引起系統重啟的事例。

5. 並口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設備時自動重啟
外設有故障或不兼容,比如打印機的並口損壞,某一腳對地短路,USB設備損壞對地短路,針腳定義、信號電平不兼容等等。

熱插拔外部設備時,抖動過大,引起信號或電源瞬間短路。

6.光驅內部電路或芯片損壞
光驅損壞,大部分表現是不能讀盤/刻盤。也有因為內部電路或芯片損壞導致主機在工作過程中突然重啟。光驅本身的設計不良,FireWare有Bug。也會在讀取光盤時引起重啟。

7.機箱前面板RESET開關問題
機箱前面板RESET鍵實際是一個常開開關,主板上的RESET信號是+5V電平信號,連接到RESET開關。當開關閉合的瞬間,+5V電平對地導通,信號電平降為0V,觸發系統復位重啟,RESET開關回到常開位置,此時RESET信號恢復到+5V電平。如果RESET鍵損壞,開關始終處於閉合位置,RESET信號一直是0V,系統就無法加電自檢。當RESET開關彈性減弱,按鈕按下去不易彈起時,就會出現開關稍有振動就易於閉合。從而導致系統復位重啟。

解決辦法:更換RESET開關。
還有機箱內的RESET開關引線短路,導致主機自動重啟。

8. 主板故障
主板導致自動重啟的事例很少見。一般是與RESET相關的電路有故障;插座、插槽有虛焊,接觸不良;個別芯片、電容等元件損害。

三、其他原因

1.市電電壓不穩
計算機的開關電源工作電壓範圍一般為170V-240V,當市電電壓低於170V時,計算機就會自動重啟或關機。

解決方法:加穩壓器(不是UPS)或130-260V的寬幅開關電源。

電腦和空調、冰箱等大功耗電器共用一個插線板的話,在這些電器啟動的時候,供給電腦的電壓就會受到很大的影響,往往就表現為系統重啟。

解決辦法就是把他們的供電線路分開。

2.強磁干擾
不要小看電磁干擾,許多時候我們的電腦死機和重啟也是因為干擾造成的,這些干擾既有來自機箱內部CPU風扇、機箱風扇、顯卡風扇、顯卡、主板、硬盤的干擾,也有來自外部的動力線,變頻空調甚至汽車等大型設備的干擾。如果我們主機的搞干擾性能差或屏蔽不良,就會出現主機意外重啟或頻繁死機的現象。

3、交流供電線路接錯
有的用戶把供電線的零線直接接地(不走電度表的零線),導致自動重啟,原因是從地線引入干擾信號。

4.插排或電源插座的質量差,接觸不良。
電源插座在使用一段時間後,簧片的彈性慢慢喪失,導致插頭和簧片之間接觸不良、電阻不斷變化,電流隨之起伏,系統自然會很不穩定,一旦電流達不到系統運行的最低要求,電腦就重啟了。解決辦法,購買質量過關的好插座。

5. 積塵太多導致主板RESET線路短路引起自動重啟。

四、部分實例

1. CPU二級緩存壞的實例
一台幾年前配置的兼容機:K6-2 200MHz CPU,採用VX-Pro+芯片組的主板,兩根16MB 72線EDO內存, Windows 98操作系統。在出現藍天白雲畫面後自動重啟,安全模式同樣無法進入,只能進入MS-DOS模式。筆者猜想由於內存條質量問題導致電腦重啟的可能性較大,所以首先更換同型號內存條測試,故障依舊。再更換電源仍無法解決問題。排除到最後只剩下主板、CPU和顯卡,試過顯卡沒有問題後,苦於找不到能安裝K6-2 200MHz CPU的舊主板只能作罷。
當時也懷疑過BIOS設置可能有誤,試過恢復到缺省值,也未能解決問題。過了幾天,再次擺弄電腦時,無意進入BIOS並將CPU Internal Cache一項設為Disable,保存退出後重啟,系統竟然可以啟動了!由此估計應當是CPU的緩存有問題,於是再將緩存設置為打開狀態並啟動電腦,果然系統又不能正常啟動了。由於將緩存關閉後大幅度降低了CPU的性能,所以Windows 98在啟動和運行程序時比以往慢了許多,最後換了一塊CPU才算解決問題

2. 電源故障的實例
筆者上班的地方計算機每天都要開著(因為上網的人多),十天半月不關機是常事。在如此高的工作強度下,硬件設備的故障率也很高。

故障現象:兩台兼容機,一台CPU為Athlon XP 1700+,一台CPU為P4 1.7GHz,主機電源均為世紀之星電源。當計算機處於滿負荷狀態運行一段時間後(此時CPU使用率保持在100%,硬盤也在大量讀寫數據),經常性地自動重啟。其中一台在掛接一塊60GB硬盤和一塊80GB硬盤時,出現供電不足的現象。

故障分析處理:由於這兩台計算機平時用於文檔編輯、上網等一般工作時正常,只有進行大量計算時才出問題。開始懷疑是CPU溫度過高所致,但檢測表明溫度正常。檢查硬盤發現,其中一塊硬盤出現了壞道,但是在更換硬盤重裝系統後故障依舊,看來硬盤出現壞道很可能是計算機經常非正常重啟導致的。在更換新電源後,故障消失。
拆開兩個舊電源,發現其中一個電源的兩個相同型號的電解電容(3300μF/10V)頂端有黃褐色的顆粒狀凝結物,另一個電源的兩個不同型號的電解電容(1000μF/16V,3300μF/16V)頂端也有黃褐色的顆粒狀凝結物,這是電容被擊穿漏液所導致的。在電子市場花錢購買了相同型號的電容更換後,經測試均恢復正常。這裡提醒一下,千萬別把電容正負極接反了! 事後分析發現,筆者單位電網常因檢修或用電不當突然停電,導致配件上的電容被擊穿,一塊主板也曾經在一次突然停電後罷工,檢查發現幾個大電解電容被擊穿漏液,更換電容後恢復正常。

3. 顯卡接觸不良的實例
故障現象:朋友電腦配置為明基BenQ 77G的顯示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G硬盤、小影霸速配3000顯卡、全向極雲飛瀑內貓、主板自帶AC97的聲卡。因裝修房子,要挪動電腦,就把電腦後的連線都拆了。後來自己接好線後,電腦卻怎麼也啟動不起來了。電腦自檢正常,閃過主板LOGO後,出現WINDOWS 98啟動畫面,接著光標閃動,一切很正常,可是約摸著快要進入系統的時候,電腦突然「嘀」的一聲重啟動了,重新啟動幾次都是這樣。

故障分析:筆者的這位朋友是個純純的「菜鳥」,初步判斷可能是一般性的接線問題,很有可能是鼠標和鍵盤接反導致的。先是檢查了一遍電腦接線,沒有問題,會不會是接線鬆動呢?重新把所有電腦連線接了一遍故障依舊。啟動時選安全模式能進入系統,運行也正常,重啟後進入BIOS裡查看CPU溫度,在正常範圍內,排除因CPU過熱導致的重啟。朋友也沒安裝新的硬件,故排除電源供電不足導致重啟現象。引起故障的原因可能有以下四個方面:一是軟件衝突;二是顯示分辨率或刷新率設置高於額定的值;三是顯卡和其它硬件衝突、或驅動程序問題導致;四是顯卡故障。

故障排除:問朋友發生故障前對機器進行了哪些操作?朋友說拆機前一直都用的很好,沒有安裝過新軟件。沒有蛛絲馬跡,只有從上面的四個可能的故障原因裡排查。重啟後,進入安全模式,運行msconfig命令,把啟動項裡不是操作系統所必需的項都去掉,重啟後,故障依舊。看來不是軟件安裝導致的。接下來看看是不是分辨率和刷新率過高,在安全模式下,將監視器刪除,重啟動,故障依舊。最後問題都集中在顯卡身上了。再次進入安全模式,刪除顯卡驅動程序,重啟動後,跳過顯卡驅動安裝,能進入正常啟動模式,看來故障是驅動程序的問題或顯卡與其它硬件衝突引起的了。下載一個新的驅動看能不能解決這個問題呢?撥號上網,機器突然又重啟了,難道貓也壞了嗎?這可怎麼辦,真的山窮水復了嗎?這台電腦是因為拆了以後就啟不起來了,顯卡和貓總不會因搬一下機器就壞了吧?想到搬運機器,是不是因為拆裝電腦時把顯卡碰松導致接觸不良而引起的故障呢?抱著最後試一試的心理,打開機箱,將顯卡和貓拔出重新插緊安好,裝好顯卡驅動,重啟,竟然看到美麗的桌面了,試著撥號,也沒問題了,故障排除了。原來故障是顯卡接觸不良的導致。

小結:以上顯卡接觸不良導致電腦不能進入系統故障,現象有點類似顯卡故障的症狀,如果不從細小問題入手,還真難一時半會解決,甚至會懷疑是硬件故障,而大費周折。


[ 本帖最後由 蔡逸竹 於 2006-9-11 19:52 編輯 ]

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大大說的真的很實際.....只是電腦一通上電...有時侯狀況就脫離了我們的控制了....

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從來沒考慮這麼多.....總覺得那些事情是開機後才需要考慮的.....
  現在才知道原來自動重啟要這麼小心.......

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原來有這麼多的原因阿
感謝大大列出那麼多喔

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病毒真的是很可怕~之前我也中過木馬害我還重灌沒用又加重新安裝防毒軟體~

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大大說的真的很實際.....只是電腦一通上電...有時侯狀況就脫離了我們的控制了

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基本上只要電腦還沒進作業系統來說都是硬體的問題造成重新啟動
要檢測的方法,最好就是留最單純的設備來開機就好了
什麼usb 喇叭 print .都別插,就能很快的判斷是不是有 什麼Port有短路
至於主機內.....基本上沒什麼動到主機的話一般來說...不會有什麼接觸不良的
除非是有搬動、運送等;就經驗來說...正常使用的電腦
隔天突然無法正常進入作業系統...最常遇到的還是power的問題
其實power在製造的時候大概都可以推算出使用的壽命,跟他們所用的材料有關
所以...要常保電腦硬的正常...建議....Power還是買好一點的來用^^
至於說...光驅有問題....QQ導致重新啟動!..這個真的就比較少見了
通常光碟機通常有問題的話...系統判斷也只會忽略而已,真的就沒遇過會讀片讀到重開的
這篇整理的還算仔細,有興趣要學電腦的可以瞭解很多有關電腦的事
謝謝大大的分享囉

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真是琳琅滿目!這些知識都是我不知道的!今天受益良多!感謝你的分享!讓我有這個機會學習到不知道的電腦知識!只能說你真是太神了!哇~哈哈哈哈哈

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