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[討論] 職場受欺負了要這樣做

職場受欺負了要這樣做

江湖風波險,職場走跳,難免遇到不對盤的人。君子之交,敬而遠之也就罷了,但是如果對方衝著你來,不論是惡意批評,或是散布謠言,故意隱瞞重要的業務資訊,或者是把你的點子當作自己的功勞……。種種動作頻頻的舉措,不僅破壞工作情緒,更影響績效表現,更不用談如何團隊合作。
面對不友善的對待,甚至是欺負人的職場霸凌,你需要秘籍護身:

戰略一 了解為什麼?
先問自己,「如何造成了這個問題?」
「批評別人是混蛋,是很容易的。」也許是你的行業處於高度競爭,有禮貌不是這個工作的優先選項,檢視一下是不是自己誤解了對方的行為,可能你反應過度了。又或者是你自己白目,在不知不覺中得罪別人,或是讓別人感受到威脅。表現好的人常常成為箭靶,因為讓人感受到威脅。
戰略二 準備好面對衝突
你的目標是解決衝突。正面迎戰時,小心陷入情緒化的混戰。
你如果沒有準備,很可能會因為憤怒和煩惱,做出衝動的行為。一旦落入不理性的報復,只是火上加油。堅持你工作的原則和信念,避免選擇囂張回應。不要過於固執,表現出你願意妥協的善意。

戰略三 為自己站出來
當遭受到不合情理的對待,不要害怕指控,也不要自責,而甘心隱忍做一個受氣包。應立即指正回應.
如果你覺得不舒服、受到侵犯,就立即回應,你要釋放的訊息是:這樣弄我,對你沒好處。
戰略四 爭取應援
我們不可能面面俱到討好每個人,但你需要同盟的成員,不論是同儕、長官或下屬,作為你的擁護及支持者。
告訴你的應援團你遇到的狀況,不論是情緒的宣洩,或者是客觀的第三方判斷,讓應援團做你的後盾,提供你建議。

戰略五 向高層清楚舉證利弊得失
如果私底下非正式的處理,都無法解決時,你得考慮升高情勢,向高層主管或者人資單位請求協助。
如果需要驚動大老闆來處理(假設他不是那個機車你的人),你需要把問題的層次提高一點。
不要訴諸情緒,理性地把討論重點放在:這樣的行為造成組織多大的成本。說明這些舉措,如何打擊士氣以及績效表現。將申訴內容聚焦在,對方如何傷 害公司的業務,避免變成打小報告式的抱怨。
戰略六 認清侷限性
當上面幾個做法都不奏效,你得認清殘酷的事實,最可行的解決方法就是「離職」。
當然理想狀況是,長官會把惡霸處理掉,從此過著幸福快樂的日子。但實際上很少發生,即便統計上告訴你,職場這些機車惱人的行徑有多糟糕,對團隊績效影響多大,但是組織還是很難積極採取行動。
根據網路調查,面對職場霸凌,多數人沒有走的原因,有四成是為了爭一口氣。但與其擔心機車人最終獲得了勝利,你還是先擔心自己過得開不開心吧。

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