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[分享] 組織行為-新魅力領導理論

組織行為-新魅力領導理論

組織行為-新魅力領導理論

           所謂新魅力領導理論,包含了轉型領導、魅力型領導,以及願景領導,其共同論證有下列三點:

1.           強調領導者象徵性的和情感性的領導行為。

2.           試圖解釋為何有些領導者能夠獲得追隨者驚人的承諾。

3.           不再強調複雜的理論模式。

新魅力領導者的人格特質,依研究顯示,有下列五項:

1.           有清晰的願景與清楚傳達願景的能力

2.           願意承擔風險,以實現願景

3.           對環境的限制有敏銳的觀察力

4.           清楚了解追隨者的個別需求

5.           能表現出超乎尋常的行為

實際影響部屬的四個步驟:

1.           描繪一個動人的願景

2.           傳達對高績效表現的要求

3.           透過文字與行動,溝通新觀念,並建立楷模,供追隨者仿傚、學習

4.           自我犧牲,以表達為實現願景的勇氣及信念

轉換式領導(transformational leadership)與交易式領導(transactional leadership)

轉換式領導(transformational leadership)與交易式領導(transactional leadership)的比較:

           所謂交易式領導,意指領導者與部屬處於一種交換關係上,領導者透過實質的獎酬,來釐清部屬應扮演的角色與任務需求,當部屬幫助領導者完成預定的任務時,領導者即給與部屬所想要的金錢或物質報償做為交換。

           相對的,轉型領導者則強調建構願景,並積極獲得部屬對願景的認同,幫助部屬檢視自我的價值觀與信念,使其脫胎換骨,發揮驚人的潛力,與領導者一同實現願景,完成不可能的任務。

           其次,Bass更進一步提出轉型領導的四個要素:

(一)          魅力式領導(charismatic leadership):領導者描繪一個清楚的願景,並向部屬傳達此願景,使其自願追隨,付出努力來實現。

(二)          鼓舞動機(inspirational motivation):領導者運用象徵性、情感性的領導行為、活動,來激發部屬的熱情支持。

(三)          心智上的刺激(intellectual stimulus):協助部屬檢視自身的價值、信念等,使其獲得創造性的成長,以發揮潛能。

(四)          個別的體恤(individual consideration):部屬相信領導者重視他們個別的需求,並感受到既公平又特殊的對待。

綜合以上所述,吾人可以將交易式領導與轉型領導做一比較如下:




When will leaders be irrelevant?

When will leaders be irrelevant?

           依據Kerr & Jemier 所提出的領導替代理論(substitutes for leadership),認為員工於組織內工作的過程中希望得到「指導」與「良好的感受」,而此兩種要素並非一定要由領導者來提供,相反地,從組織本身、任務內容或員工自己也能獲得滿足。在此情境下,部屬對領導的需求將大為降低,而發生領導替代的現象,即領導者顯得較不重要(irrelevant)。

           領導替代的情境因素,玆分為三個構面列舉說明如下:

一、 部屬特徵(characteristics of subordinates):

(一)          能力、經驗、專業訓練:部屬的能力或經驗已足以應付工作上的需要,此時領導者的指導即會顯得多餘。

(二)          自主性的需求:員工希望對自己的工作時間分配、流程安排有充份的自主性,不希望領導者的介入。

(三)          專業定位:某些特殊職務,如:醫師、律師、建築師等,對於自我專業的認同較高,不希望其他人干涉他們的工作。

(四)          對獎酬的漠視:領導者提供的獎酬,對部屬不具吸引力,因此沒有激勵效果;或是部屬不認為提高工作績效將得到更高的報償。

二、 任務特徵(characteristics of environment):

(一)          例行工作:工作內容簡單、技術性低、例行性高,或是有標準的作業流程可供遵循,則無需太多的指導。

(二)          提供工作績效回饋:部屬能夠立即快速的得知工作的成效,就可以進行自我管理和修正,不用等待主管的指示和指導。

(三)          內在滿足:工作本身的意義,所提供給部屬的成就感,可以替代領導者給予的激勵。

三、 組織特徵(characteristics of organization):

(一)          正式化:組織有嚴密、明確的目標、計劃、責任範圍,部屬只要依規定辦事即可,不太需要領導者來釐清。

(二)          組織僵化:組織缺乏彈性,原則與程序沒有調整的空間,成員不得有異議,替代了領導者指導的功能。

(三)          群體凝聚力:組織凝聚力強,則部屬間會形成非正式的規範,其影響士氣與個體行為更甚於正式的領導。

(四)          領導者不具獎酬權:獎酬由組織制度規範,不屬於領導者權限範圍內,則限制了領導者提高激勵的的誘因。

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