一.請您按下列步驟進行, 應該可以解決您目前的問題:
1.先進入"控制台" → "系統" → "硬體" → "裝置管理員" → 點選"音效 , 遊戲控制器"
2. 此時會出現下拉選單, 請查看選單內有無黃色問號項目. 若有的話驅動程式未正確安裝, 請安裝主機板的音效驅動程式(可在主機板附贈的光碟中找到, 或是上該主機板的廠商網站按型號搜尋即可)
3. 若是沒有黃色問號項目, 但有項目圖樣上有"紅色X"標記. 表示該項目被停用, 請在該項目上點下右鍵, 再選擇"啟用"即可
4. 若是都沒發現上述情況的話, 即可能表示音效裝置故障. 您可以嘗試再次安裝驅動程式來排除. 若還是不行的話就要送修, 或是買音效卡來安裝.
二.試著將音效卡移除再重抓
步驟:
1.我的電腦-->內容-->硬體-->裝置管理員->選擇音效卡的部份-->移除
2.選擇硬體變更掃瞄
或是確認你的音效卡是否真的有安裝到驅動程式,確認方式如下
1.控制台-->聲音及音效裝置-->內容底下有兩個可被勾選的選項(靜音與在工具列中放置音量圖示)
2.檢查是否這兩個選項是否可被勾選,若他是無法被選擇的,表示你並沒有安裝音效卡驅動程式