EBAY承認：SKYPE買貴了！未來營收之路得加把勁再努力
發佈: 2007-10-06 15:46 | 來源: 鉅亨網 | 查看: 72次
EBAY列出一筆14.3億美元的一次性開銷，同時也宣 布董事會的改組， SKYPE創辦人兼執行長NIKLAS ZENNSTROM 將下台。在這筆開銷中，有將近一半付給 ZENNSTROM ，其他則付給 SKYPE早期投資人。雖然聽起 來像是臨別大禮，但這個金額仍少於原本議定的17億美 元，因為未滿足2005年併購合約中， SKYPE必須達到的 營運目標。
ZENNSTROM 的可說在預期之中。他與 JANUS FRIIS 在2003年共同創辦 SKYPE，後來兩人也共同創辦了網路 電視服務 JOOST，而且大家普遍認為， ZENNSTROM在網 路電視的部分花費比較多心思。
《CNET》報導，當2005年 9月 SKYPE公開被收購意 願時，分析師和華爾街投資人都感到疑惑，猜想怎樣的 公司會願意付出高昂的金額，收購一家非主流、提供免 費和低價通話服務的公司。
當EBAY確定要收購 SKYPE時，曾經表示看好 SKYPE 使用者對使用者的通話模式，並認為將對EBAY的網路拍 賣中，買家與賣家的溝通有很大的幫助。他們曾擬定了 結合 EBAY PAYPAL付費系統與 SKYPE的VOIP (IP網路語 音傳輸) 系統的計畫。
但在收購案完成後，近兩年來，EBAY的拍賣介面和 SKYPE的語音服務並沒有進行整合。雖然 SKYPE已經成 長為全球最大的VOIP服務商，但它的獲利，完全無法與 當初被收購的26億美元標價相當。
網路分析公司 RBC CAPITAL MARKETS總經理JORDAN ROHAN 說，「 SKYPE是一個很受歡迎的免費服務，但到 某個程度以上，免費就不管用了。這牽涉到獲利模式的 問題，而非管理層的問題。」
SKYPE 在VOIP領域確實是成左滿C2005年，它的用 戶數有5700萬人，但至2007年 6月為止，用戶數已經成 長到 2.2億人，在 2年內就增加了 1.6億人以上的用戶 。其今年第 2季的營收也創下新高，達到9000萬美元。 但儘管如此，當第 2季財報出爐時，EBAY的 CEO MEG WHITMAN 還是感到很不滿意。
最大的問題，是SKYPE下一步要怎麼走？
很顯然，雖然 SKYPE讓上億的用戶下載它的程式， 但絕大部份的人都只把 SKYPE用在免費的網路語音通話。
只有透過SKYPE-IN或 SKYPE-OUT的服務， SKYPE才 能收到費用。SKYPE-IN是讓使用者付費租借一個電話號 碼，讓使用者可以接受外部打來的電話； SKYPE-OUT則 是由使用者付費，從 SKYPE撥出電話到手機或市話。
SKYPE 與EBAY並未公布到底有多少用戶使用 SKYPE-IN和 SKYPE-OUT服務，但 ROHAN說，從 SKYPE的 財報就可以推測出， SKYPE-OUT服務的使用率在下降。 「不過， SKYPE服務的本質和便宜的國際電話卡沒什麼 不同，利潤空間非常的小。」
很明顯，EBAY拍賣系統和 SKYPE的整合，短期之內 還不會發生。但EBAY仍表示， SKYPE的語音服務深具潛 力。
EBAY發言人HANI DURZY說，「SKYPE 成為獨一無二 的VOIP服務提供者後，我們能做的事情就更多了。SKYPE 帶來了很多的用戶，這方面是很成左滿A但同時我們也 希望能找到新的獲利模式。」
DURZY 說，比如他們在想辦法把 SKYPE用戶與電子 商務結合在一起。實際的做法還未決定，但對於 2.2億 個桌面上有 SKYPE的用戶來說，EBAY可以把購物與服務 的標籤加上。
廣告也是另一個EBAY正在開發的領域， DURZY說。 如此龐大的 SKYPE用戶數，等於是潛在的一大群廣告客 戶，應可吸引廣告商。有些分析師同意，這是 SKYPE值 得去開發的一塊，但擁有廣告服務卻不表示未來就能日 進斗金。
市調公司FORRESTER RESEARCH分析師 SALLY COHEN 說，「在 SKYPE用戶使用網路電話時，要在視窗展示廣 告並不難。困難的是EBAY如何讓廣告接觸到正確的目標 客層。」
在 SKYPE加上廣告，也可能形成 SKYPE與搜尋巨頭 GOOGLE的正面競爭，因為GOOGLE也推出了VOIP服務軟體 GOOGLETALK。
有些分析師認為， SKYPE和EBAY最大的機會是把服 務帶到手機平台上，也就是在手機上安裝 SKYPE軟體。 目前，這個軟體的運作與手機所使用的處理器有很大的 關係，所以只能在比較昂貴的 SMART PHONE上使用。
投資公司 STIFEL NICOLAUS總經理SCOTT DEVITT說 ，他也認為， SKYPE和EBAY可以利用手機平台來改善獲 利模式，比如在 SKYPE客戶端程式內結合EBAY的PAYPAL 服務。「無線通訊會是他們的未來，」DEVITT說，「我 認為這是EBAY唯一能賺回投資在 SKYPE上的資金的機會 。」
DURZY 表示，目前該公司主要聚焦在桌上型電腦使 用者，但EBAY也認為，不管用戶用什麼平台，都將盡力 讓他們能夠使用SKYPE。
不過手機平台也有挑戰存在。美國的無線通訊產業 完全是由電信業者所掌控，而且在美國， 4家最大的電 信業者才是有權利決定手機上要放什麼軟體的人。 VERIZON WIRELESS更特別在使用者同意書中聲明，其3G 服務不支援VOIP軟體。
FORRESTER RESEARCH另一分析師CHARLES GOLVIN說 ， VERIZON和其他電信業者了解 SKYPE的流量有多大， 因此如果 SKYPE影響到他們的營收，他們就能關閉支援 SKYPE 的服務。
另一個難題，是 SKYPE通路需要高速的網路傳輸速 度。但在 WI-FI無線上網的地點不可使用網路電話軟體 ，對使用者而言，沒有要用 SKYPE、不用手機的理由。 況且，無論如何，用戶都需支付手機的通話費用，就算 決定要用 SKYPE，仍需訂購檔案傳輸的收費方案。若以 傳輸無限制的方案而言，除非用戶要打到海外，否則也 沒有用 SKYPE的必要。
而國際電話正是 SKYPE的利基所在，人們經常使用 SKYPE撥打國際電話，因為國際越洋電話的費率仍較昂 貴。如果用手機打國外，那就更貴了。手機漫遊更不用 說，雖然人在海外還能用同一支手機很方便，但費率卻 高得嚇人。
而網路電話服務，特別是 SKYPE的服務，可以用很 便宜的費率，讓身在海外的人使用手機與他人聯絡。不 過 SKYPE並非唯一涉足這塊市場的公司，新公司如JAXTR 或 JAJAH都正進入這個市場。
這些公司的服務方式跟 SKYPE不同，不需先在手機 上安裝什麼軟體就可以使用。但也因為如此，這些服務 必須用手動設定，有時甚至需要用戶自己先用電腦上網 ，再讓系統撥到自己的手機來設定通話。
GOLVIN認為，無線通訊和行動電話服務未來將由行 動通訊業者主導，起碼在可預見的未來內是如此。有些 通訊業者，如T-MOBILE和SPRINT都已經開始推出VOIP服 務。此外，他也認為，電信業者很快也會把一些 SKYPE 現有的弁遄A如即時訊息弁鄍[入他們自己的服務中。
GOLVIN說，「通訊業者已經知道，VOIP服務可以長 久經營，它們最後也會主導市場，不過這需要比較長的 一段時間。」