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智能手機普及 港人流動上網量暴增1.2倍

發佈: 2012-2-10 15:26 |   來源: sina.com  |  查看: 83次

【鉅亨網編輯查淑妝 台北綜合報導】

智能手機普及下,港人使用的流動數據用量急升。電訊管理局昨 (9) 日公布香港去年 10 月流動數據用量達 3568 TB ,按年增加 1.2 倍;用戶數目亦達到 770 萬,按年增近 3 成,平均每名客戶流動上網用量 463 MB ,相對 2006 年,急升 120 倍。電訊局重申,下周實施的公平使用政策指引,並無禁止電訊商提供無限上網計畫,強調消費者仍可按需求,選擇合適的電訊商。

《星島日報》報導,電訊管理局昨公布最新數據,顯示截至去年 10 月,全港手機用戶達 1440 萬戶,當中流動寬頻用戶有 770 萬戶,每月的總流動數據使用量高達 3568 TB ,比前年同期多 1.2 倍。人均每月數據用量亦由 2006 年的 3.6 MB,升逾 120 倍至 463 MB 。固網寬頻市場亦有增長,約 223 萬戶。

電訊局去年的收到的消費者投訴數字下跌 13% ,至約 5000 宗,帳務糾紛跌幅最大,下跌 33% 至約 1100 宗。電訊局由下星期一起,實施公平使用政策指引,規定所有營辦商提供「無限」上網服務,不得施加任何限制。

電訊商數碼通早前就歸咎新指引過於嚴謹,決定取消無限上網計畫,由 2 月 14 日起只提供 2GB 數據上限的上網計畫;另一電訊商 CSL 亦將於下周一,就公平使用政策指引,公布流動寬頻服務的新安排。

電訊管理局總監利敏貞昨強調,指引目的為提高透明度,避免誤導消費者,絕無禁止營辦商提供無限上網計畫。

對於數碼通改用 2G 上限月費計畫,她指屬營辦商的商業決定,「如果 (營辦商) 夠容量,亦可照樣推出無限上網。我知道也有其他營辦商諗緊一些計畫,既可符合指引、網絡需求,亦可滿足消費者需要。」她承認在指引實施初期,「震撼帳單」投訴或會增加。

利敏貞強調指香港電訊業是開放市場,加價或更改計畫組合是商業行為之一,市民如有不滿,可直接以行動表達,「消費者可以行動表達不滿,可以唔使用這間營辨商,覺得用量唔足夠,約滿後可以轉台。」她呼籲市民先評估自己的手機上網數據用量,「好多人都只是想買個安心,選了無限上網計畫就唔會有『震撼帳單』,但實際每月用量只得半 GB 或 1GB。」

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